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《富甲美国》[美]山姆·沃尔顿[美]约翰·休伊
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发展通用航空,对经济、对创业是多么重要啊
沃尔玛的第一架飞机只花了1850美元,就跟一辆二手车的价格差不多。
他说,买了这架小飞机之后,他就患上了“开店热病”
,疯狂地开店,因为他跑得开呀!发展通用航空,对经济、对创业是多么重要啊!
老板怎么对待员工,员工就怎么对待顾客
这本书里都是最基本的原则和最简单的生意经。
服务业,无论是沃尔玛、海底捞、西贝还是汉庭,最重要的就一条:老板怎么对待员工,员工就怎么对待顾客。
所谓海底捞模式你学不会,其实要学的也不是什么技巧,是时时刻刻真心真意把员工和顾客都装在心里。
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